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根据医院实际需要,我院拟采购《医院信息软件系统2026-2027年度维护服务》,本次公开征询工作属非正式采购招标,不涉及任何采购承诺,征询情况将作为参考依据。欢迎各生产企业或代理商来我院参加院内询价。现将有关事项告知如下: 一、询价时间 12月1日10:30 二、询价地点 宜春市第二人民医院门诊大楼6楼图书馆(暂定),如有变动见通知。 三、询价内容 宜春市第二人民医院2026年-2027年软件系统维护项目 一、软件维护清单 



二、服务方案 (一)版本升级 供应商应承诺在服务期内对已上线使用的信息化软件系统及接口按需提供同年度架构版本框架内的免费升级。 (二)日常维护 合同约定时间内院方采购的现运行系统的日常运维。供应商应在服务期内对客服平台提交的问题进行持续跟踪处理,如新统计查询报表(表单)的制作、现有报表(表单)的修改、用户非正常操作导致的数据修复、调整、客户端工作站疑难问题的排查处理、一般系统故障等,提供实时远程维护,按类别明细如下: 
(三)流程优化 供应商应在服务期内根据医院管理需要,结合医院信息管理系统现有功能,协助医院进行内部流程的改造和梳理。 (四)等级评审 应在服务期内对电子病历等级评审及医院各项功能应用水平的提升,以及提供评级咨询、远程(或现场)培训支持。 (五)系统运维 根据供应商工程师根据医院信息管理系统运行情况,后台检测出不合理流程以及管理缺陷漏洞等,应及时向院方信息化负责人提出,以避免问题的出现导致不可预测的后果。 维护时间:2026年1月1日-2027年12月31日 四、报价方式 报价需包含询价内容中所涉及的所有费用。 五、报名方式 电子邮件报名,邮箱2412710019@qq.com,报名注明公司名称、联系人及联系电话,截止时间:2025年11月29日17:30。 六、其他事项 1.询价会议请提供相关参数需求响应文件、服务承诺书、报价单等材料(一式三份)。 2.提供与本项目相关经营范围的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码或三证合一复印件;提供虚假材料的单位或个人,将列入我院黑名单; 3.提供生产企业或销售代理的授权书; 4.刘女士:0795-3280113(后勤保障科) 监督电话:0795-3272327(纪委办)
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